易捷加油用户服务协议

本版更新时间：2021年8月6日
本版生效时间：2021年8月15日

欢迎您注册并使用易捷加油的服务！本《易捷加油用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）是您与易捷加油之间就注册易捷加油用户账号及使用易捷加油的各项服务等相关事宜所订立的协议。为使用易捷加油的服务，您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本服务协议所有条款，否则您将不能注册易捷加油账号或使用易捷加油的服务，如您不同意本服务条款的任意内容，请勿注册或使用易捷加油的服务，并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《易捷加油用户服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受易捷加油的任何服务，即视为您已阅读并同意本服务协议，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。

如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用易捷加油的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

一、协议的主体与范围

【签约主体】 “易捷加油”是指为移动端APP提供服务的中国石化销售股份有限公司北京石油分公司的统称。 “用户”是指使用易捷加油相关服务的使用人，在本服务协议中更多称呼为“您”。

易捷加油非常重视您的个人信息和隐私的保护，您在注册易捷加油账号前，请提前阅读《易捷加油隐私条款》；

您注册易捷加油账号并利用易捷加油账号使用具体服务即表示您已同时接受该等服务条款，并将受该等服务条款的约束；

为方便您在使用易捷加油平台服务的同时，根据您自身需要，通过易捷加油平台进行跳转等方式，自愿选择接受独立第三方服务商及部分关联第三方服务商所提供的服务，您将在使用该等第三方服务前对相应的用户授权协议予以同意确认，以作为您和易捷加油平台之间就该等第三方服务的使用所涉及的相关事项的权利义务依据。

二、账号的注册

【注册资料】您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向易捷加油提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。您已知悉，在易捷加油账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。

【民事行为能力】您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用易捷加油的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。

【注册信息保护】易捷加油将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非：

（1）相关法律法规或国家机关要求；

（2）易捷加油发生相关合并、分立、收购或资产转移；或

（3）为提供相关服务所必须的。对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，易捷加油将严格按照《易捷加油隐私条款》的规定进行收集、处理和使用。

【账号数量】除因历史原因、业务整合等易捷加油所认可的特殊情况外，易捷加油原则上只允许您使用一个易捷加油用户账号。如有证据证明或易捷加油有理由相信您存在不当注册或不当使用多个易捷加油账号的情形，易捷加油可将相关账号信息进行合并或采取其他合理措施，如因您不当注册或不当使用给易捷加油及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。此外，出于相关业务需要，易捷加油也可对同一用户的多个账号或相关信息进行合并，如该等合并将对您的权益产生实质影响，易捷加油将在进行上述合并前事先征得您的同意。

三、账号的使用

【账号登录】您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录易捷加油平台。为了您的使用便利，易捷加油同时提供微信授权、手机验证码及本机号码一键登录等便捷的登录方式，易捷加油可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减。

【账号使用】您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于浏览、购买、支付、点评）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。如易捷加油收到涉及您的相关举报或投诉，易捷加油可采取相关法律法规所要求或允许的方式，向相关争议方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息，以便解决纠纷争议，保护正当权利人的合法权益。

【账号借用】为保证相关账号安全，未经易捷加油的书面同意，您不应将易捷加油平台上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，易捷加油平台保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对易捷加油所承受的损失予以赔偿。

【安全义务】如您发现账号存在安全问题，请您立即联系易捷加油予以调查处理，否则易捷加油对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。易捷加油特别提示您，您应该妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕易捷加油的服务后，您应安全退出。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意易捷加油有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意，如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露，您应对此所产生的任何后果负责，易捷加油对此不负任何责任，如易捷加油因此产生相关支出，易捷加油将有权向您予以追偿。

【限制冻结】您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，易捷加油有权对您的注册账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。

三、用户行为规范与责任承担

【用户义务】您知悉并承诺，在使用易捷加油所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：

（1）不应利用平台及服务危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；违反宪法所确定的基本原则；损害国家荣誉和利益；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容；

（2）不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；

（3）不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；

（4）不应私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助他人获利或对其他用户、商户实施威胁、敲诈勒索；

（5）不应因对易捷加油相关服务的使用行为导致易捷加油卷入政治和公共事件；

（6）不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、批量注册、用机器注册易捷加油平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加易捷加油或其所授权的第三方发布的任何活动；

（7）未经易捷加油事先书面许可，不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取易捷加油所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经易捷加油认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）。

【责任承担】如您在使用易捷加油服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在易捷加油首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，您应立即给予易捷加油等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，易捷加油有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。同时，您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，易捷加油可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的加油钱包账户（如有）中划扣相应款项，您同意并授权、委托易捷加油进行上述划扣操作。您知悉并理解，如果易捷加油发现您的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，易捷加油有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，易捷加油有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。易捷加油将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。

【使用目的】除非在特定服务条款或规则中您与易捷加油另有约定或易捷加油另行予以书面同意，您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经易捷加油书面同意，您不得使用未经易捷加油授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

五、软件使用

【软件使用】为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，易捷加油有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，使用更新后的新功能。如果您从未经易捷加油授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，易捷加油无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，易捷加油不予负责。

【软件使用禁止性规定】除非易捷加油书面许可，您在使用易捷加油的软件时不得从事下列任一行为：

（1）复制、发布、出售或出租软件或其任何部分；

（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码；

（3）其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为，包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。

六、协议的终止

【协议终止情形】本服务协议于以下任一情形下终止：

（1）易捷加油有权依据本服务协议约定，收回、注销用户账号，此情形下，本服务协议于账号收回、注销之日终止；

（2）在满足易捷加油平台公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或易捷加油的客服注销易捷加油的用户账号，本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意，您已认真阅读、认可《易捷加油隐私条款》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；

（3）易捷加油有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部易捷加油平台服务，本服务协议于易捷加油平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。本服务协议终止后，易捷加油将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露其原易捷加油账号中的任何信息。本服务协议的终止不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。

七、通知与送达

您知悉并认可，易捷加油可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息：

（1）向您注册时所提交的手机号码发送电子信息；

（2）在公众号或客户端显著位置刊登电子信息；

（3）向易捷加油客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。

上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于易捷加油的原因，导致相关通知无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

八、不可抗力或其他免责事由

【不可抗力】您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，易捷加油将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，易捷加油在法律允许的范围内免责。

【其他免责事由】您理解并同意，在符合法律规定的情况下，易捷加油对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户或易捷加油的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（3）用户操作不当；

（4）用户通过非易捷加油授权的方式使用本服务；

（5）其他易捷加油无法控制或合理预见的情形。

【信息真实性】易捷加油提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，请您仔细甄别，并在遇到不法行为时及时向易捷加油或有关机关举报或投诉。易捷加油将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但请您注意，易捷加油不对非易捷加油所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。

九、管辖、法律适用与争议解决

本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。

如您因本服务协议文本与易捷加油产生争议纠纷，您同意交由本服务协议签订地有管辖权人民法院受理。本服务协议签订地为北京市东城区。

十、其他

如您对本服务协议有任何问题或建议，请在工作时间联系易捷加油客服部门，联系电话95105888。

再次感谢您的耐心阅读！